会员特权
积分多一倍
华住会APP预订
最高可享2.5倍
积分可以当钱花
价格更优惠
官网低价保证
最高可享8.5折
积分还能抵房费
金会员以上免费享早餐
时租优惠20元起
入住更随心
自助选房,优先选好房
提早入住,延迟退房
退改极容易
一键开票
礼券更丰富
购卡礼、升级礼
还有生日惊喜好礼
会员体系
星会员
预订房间
享受 9.8
折
银会员
预订房间
享受 9.2
折
企业会员专享
玫瑰金会员
预订房间
享受 8.8
折
金会员
预订房间
享受
8.8
折
铂金会员
预订房间
享受
8.5
折
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2016年1月1日起,积分兑换免房功能全新升级为积分支付。
返回 [个人会员公告 ] 列表
一、会员加入及升级
1.1标准会员[1]
会员级别 | 加入方式 | 会员资格 有效期 |
升级条件[3] (1个会员周期内[2]) |
保级条件[4] (1个会员周期内) |
星会员 | 免费注册 | 永久 | 累计3个定级间夜升级为银会员[5] | - |
银会员 |
非会员/星会员49元购买; 满足条件升级; 绑定上级企业会员; |
1年 | 累计5个定级间夜升级为玫瑰金会员 | 累计3个定级间夜保级为银会员 |
玫瑰金会员 |
满足条件升级; 绑定上级企业会员; |
1年 | 累计10个定级间夜升级为金会员 | 累计5个定级间夜保级为玫瑰金会员 |
金会员 |
非会员/星会员219元购买; 银会员170元购买升级; 玫瑰金会员120元购买升级; 满足条件升级; 绑定上级企业会员; |
1年 | 累计40个定级间夜,且Noshow≤3升级为铂金会员[6] | 累计5个定级间夜保级为金会员 |
铂金会员 | 满足条件升级; | 1年 | - | 累计30个定级间夜,且Noshow≤3保级为铂金会员 |
规则说明:
升级时间:满足升级条件后,3个工作日之内升级至下一会员级别。
华住会权益适用酒店:
备注:
定级间夜计算规则:
二、会员权益
2.1标准权益
会员权益 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
价格权益 | 房费折扣[1] | 9.8折 | 9.2折 | 8.8折 | 8.8折 | 8.5折 |
早订早惠 (提前1天) |
折上9.5折 | |||||
早订早惠 (提前3天) |
折上9折 | |||||
连住7天 | 折上9折 | |||||
连住14天 | 折上8.5折 | |||||
连住30天 | 折上7.5折 | |||||
新店促销 | 折上9折 | |||||
夜宵房 | - | 折上8.5折 | ||||
时租折扣 | - | 减20元起 | ||||
入住权益 | ★免费早餐 | - | - | - | 1份 | 2份 |
预订保留 | 18:00 | 19:00 | 19:00 | 20:00 | 20:00 | |
延迟退房 | 12:00 | 13:00 | 13:00 | 14:00 | 14:00 | |
★提前入住[2] (视房态而定) |
- | - | - | - | √ | |
★ 免费Wifi | √ | √ | √ | √ | √ | |
★客房升级[3] (视房态而定) |
- | - | - | - | √ | |
客服热线优先接听[4] | - | - | - | - | √ |
会员通过华住会平台预订华住旗下酒店,并且本人入住才能享受的权益
规则说明:
花间堂度假酒店不参与预订保留、提前入住权益。
备注:
2.2好友邀请权益
2.2.1可邀请会员权益
会员级别 | 可邀请会员权益 | ||
金会员 | 银会员 | 星会员 | |
星会员 | - | - | 无限次 |
银会员 | - | 1 | 无限次 |
玫瑰金会员 | - | 2 | 无限次 |
金会员 | 2 | 2 | 无限次 |
铂金会员 | 5 | 5 | 无限次 |
2.2.2被邀请会员规则
有效期 | 转标准会员条件[1] | |
短期银会员 | 3个月 | 3个月入住1个定级间夜 |
短期玫瑰金会员 | 3个月 | 3个月入住2个定级间夜 |
短期金会员 | 3个月 | 3个月入住3个定级间夜 |
规则说明:
备注:
三、积分权益
3.1积分累积
会员权益 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | ||
★ 基础积分系数[1] | 会员价入住 | 移动端提前预订[2] | 1倍 | 2倍 | 2倍 | 2.5倍 | 2.5倍 |
非移动端预订[3] | - | 1倍 | 1倍 | 1.5倍 | 1.5倍 | ||
门市价入住[4] | 官网/移动端预订 | - | 6倍 | 6倍 | 9倍 | 12倍 |
会员通过华住会平台预订华住旗下酒店,并且本人入住才能享受的权益
备注:
3.2积分消费
积分用途:积分可用于支付房费、早餐、小商品等;积分兑换免房;“华住商城”购买商品;“积分乐园” 换好礼;“巅峰时刻”积分竞拍;雅高积分兑换等
3.3积分有效期
积分有效期:自积分产生之日起24个月内。
四、会员好礼
4.1会员购卡礼
购买华住银会员以及金会员资格后可以获得购卡礼包。
会员购卡 | 通用券 | 通用券 (30天后可用) |
通用券 (60天后可用) |
通用券 (90天后可用) |
购买银会员 | 20元通用券*1张 (次日可用) |
20元通用券*1张 | - | - |
购买金会员 | 20元通用券*2张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 |
玫瑰金会员购买升金会员 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | - |
银会员购买升金会员 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | - |
4.2会员升级礼
会员入住升级后可以获得对应升级级别的升级礼包。
会员升级 | 通用券 | 通用券 (30天后可用) |
通用券 (60天后可用) |
通用券 (90天后可用) |
通用券 (180天后可用) |
星会员升银会员 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | - | - | - |
银会员升玫瑰金会员 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | - | - |
玫瑰金会员升金会员 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | - | - |
金会员升铂金会员 | 20元通用券*2张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*1张 | 20元通用券*2张 |
4.3会员生日礼
每个华住会员在生日当月可获得生日礼包。
会员级别 | 优惠券 | 折扣券 |
各级别会员 | 20元优惠券*1张 | 9折券*1张 |
4.4更多好礼(针对2019年6月1日前注册的会员)
4.4.1延长1个会员周期(银会员、玫瑰金会员、金会员、铂金会员)
在2019年6月1日前注册的银会员、玫瑰金会员、金会员、铂金会员维持当前会员周期不 变,除老会员条款中的升降级规则和保级规则之外,其他条款、规则和政策均适用新会员条 款。当前会员周期届满后,立即适用新会员条款,老会员的首个适用新会员条款的会员周期为 18个月。首个适用新会员条款的会员周期结束后,每个会员周期为 12个月,以此类推。
自2019年6月1日起,如老会员在适用老会员条款期间发生升降级的,则从升降级之日起立 即适用新会员条款,升降级后的首个适用新会员条款的会员周期为自升降级之日起 18个月。 首个适用新会员条款的会员周期结束后,每个会员周期为 12个月,以此类推。
4.4.2付费购买会员保级超轻松(银会员、金会员)
针对2019年6月1日前在华住会APP、门店等华住官方渠道付费购买的银会员或金会员,将提供特殊的保级通道:
若在2019年6月1日后,根据各级别的保级规则无法完成保级时,在会员级别发生变更后,可以下载华住会APP,登录后操作“恢复级别”,即可恢复购买时的会员级别,进入新的会员周期。
《华住会会员计划与服务条款》
《华住隐私声明》
凡具备“华住会权益”标签的酒店,均可提供华住会标准权益:会员最优价、本人预订本人入住可累计华住积分、累计间夜升级。此外,酒店也会提供一些特色的华住会员专享权益,如:免费早餐、延迟退房、欢迎饮品、下午茶,等等,具体可查看各酒店详情。
华住会员(包括但不限于:个人会员、企业会员)不得以盈利为目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代订)向其他主体(包括但不限于:个人、公司、企业、单位)提供其会员权益(包括但不限于:折扣、赠品、优惠),否则,华住有权立即采取会员限制措施(包括但不限于:暂停会员权益、终止会员权益、取消会员资格),并保留追究其法律责任的权利。
各位忠实的华住客户:
感谢您长时间以来对华住旗下所有品牌酒店的光顾与信任!
华住酒店集团应国税总局2016年8月26日发布的最新储值业务政策要求,对华住储值卡开票政策做了相应调整。
2016年9月1日起,储值业务不再开具增值税专用发票,仅可开具零税率增值税普通发票。
会员在酒店储值时,由储值酒店向客人一次性开具零税率增值税普通发票;会员储值消费时不再开具发票。
会员在华住官网/APP储值,由华住总部(上海)一次性开具零税率增值税普通发票,开具日期以实际开票日为准,华住客服人员将在20个工作日内邮寄送给您;会员储值消费时不再开具发票。
以上调整是为了及时遵行国家政策,该政策是对华住和我们的同行适用,也是对所有行业适用。
对于忠诚客户,华住一直非常珍惜,我们对您的热忱和欢迎,没有改变。
华住也会尽快推出更优的产品,服务于广大客户,请您理解并继续支持华住。
华住酒店集团
2016年9月7日
会员手机号码或邮箱若发生变更,请第一时间登录华住官网或手机APP进行修改,也可拨打官方热线4008-121-121进行修改。
如果会员因手机号码或邮箱变更但未及时修改会员信息,而导致信息泄漏,以及因信息泄露而导致的账户安全问题,华住酒店集团不承担任何法律责任。
储1500返50
活动内容:
华住个人会员在一个自然日内以单一渠道(官网/APP/门店)向单个会员账户储值,每满1500元返现50元。
参与对象:
个人会员(星、银、金、铂金)
补充说明:
自然日即为0:00-23:59。
返现金额将在储值后三个工作日内打入会员储值账户。
储值发票将在会员储值时一次性开具,消费时不再开具;会员需要门店发票请至门店储值,官网/APP储值将由华住酒店集团总部开具总部开票。
华住金会员首次升级铂金级别可尊享以下280元升级优惠礼包:
50元全季酒店抵扣体验券一张。
50元星程酒店抵扣体验券一张。
80元禧玥酒店抵扣体验券一张。
100元漫心度假酒店抵扣体验券一张。
*铂金升级礼只在金会员第一次升级为铂金会员时享有,铂金保级/铂金降级为金会员之后重获铂金资格都将不再享有。
2016年1月1日起,积分兑换免房功能全新升级为积分支付。
真正意义上“积分当钱花”的时刻已经来临!
100积分=1元
不需要提前1天预订,下单即刻支付。
不需要攒大半年积分,有100就用100。
优惠券、促销房……缤纷活动不限,都能使用积分支付。
积分+储值+第三方支付,一种付or混着来,看你心情。
只能支付房费?远远不够!
早餐、机票、商城礼品,更多产品将接入积分支付。
福利社抢兑、秒杀抽奖、限时促销免房,更多功能只为会员服务。
Q&A
2015年6月起,个人会员邀请权益全新升级,具体权益规则如下:
华住银会员每个日历年可邀请1位好友免费注册银会员。
华住金会员每个日历年可邀请1位好友免费注册金会员和1位免费注册银会员。
华住铂金会员每个日历年可邀请3位好友免费注册金会员。
如日历年内会员级别发生变更,则级别变更前未使用的邀请权益将自动失效,会员将获得当前级别的邀请权益。
*银卡及以上会员每年会员本人本卡产生一次实际间夜入住,才能激活本年内的会员邀请权益。
*日历年即从1月1日到12月31日,每年1月1日重置邀请权益。
*未使用的邀请权益不累加至下一年。
*邀请权益可用于注册新会员,也可支持老会员升级。
常见问题:
1、 我是新注册会员,是否也享有这个权益?
答:会员注册成功后,(需银卡及以上会员)会员本人本卡产生一次实际间夜入住,才可享受本年内该级别对应的邀请权益。
2、如果我之前的邀请权益未使用,在新的一年里是否还有效?
答:邀请权益每年1月1日将重置,您之前未使用的邀请权益不会再累积至新的一年中。
3、如果我本来是银会员,后来升级成金会员卡,那我的邀请权益还有几次?
答:您升级成为金会员后,如果原银会员期间的邀请权益未使用,则自动失效;如已使用,不影响升级金会员后的邀请权益。
4、如何将邀请权益分享给好友?
答:您可登录官网个人账户—>我的邀请权益,将个人邀请链接通过QQ或邮件等分享给好友,好友可通过此链接直接注册,好友注册成功后将在您的邀请权益页面中显示。
5、我的朋友已经是星会员,我能否邀请他成为金会员?
答:邀请权益支持老会员升级。
姓名 | 手机号 | 金额 |
曾橹 | 186****2799 | 1017 |
巫杨雄 | 138****2515 | 386 |
叶涛 | 189****6878 | 174 |
杜明英 | 189****2988 | 161 |
韩克刚 | 189****2305 | 105 |
陈二东 | 189****2211 | 175 |
张轶 | 189****1108 | 169 |
邹嘉荣 | 188****5281 | 169 |
欧阳元 | 187****2311 | 80 |
王金苗 | 187****2091 | 174 |
王鑫 | 187****0167 | 119 |
孟艺飞 | 186****9923 | 119 |
姓名 | 手机号 | 金额 |
曾橹 | 186****2799 | 1017 |
巫杨雄 | 138****2515 | 386 |
叶涛 | 189****6878 | 174 |
杜明英 | 189****2988 | 161 |
韩克刚 | 189****2305 | 105 |
陈二东 | 189****2211 | 175 |
张轶 | 189****1108 | 169 |
邹嘉荣 | 188****5281 | 169 |
欧阳元 | 187****2311 | 80 |
王金苗 | 187****2091 | 174 |
王鑫 | 187****0167 | 119 |
孟艺飞 | 186****9923 | 119 |
免房兑换可取消
2013年10月22日以后兑换的积分免房订单,如需取消可在入住日中午12点以前通过官网/APP取消,但免房订单仍不能修改。
免房订单积分可返还
订单取消后,积分按原有效期返还,已过期积分不返还。所返还的积分,按每笔积分有效期逐笔显示。
Q&A
储1000返50
政策内容:个人会员在一个自然日内以单一渠道(官网/门店)向单个会员账户储值满1000元即返现50元。
参与门店:华住官网&旗下全季酒店、汉庭酒店、海友酒店、(非市场联盟)星程酒店、禧玥酒店、漫心度假酒店
参与对象:个人会员
参与时间:长期
补充说明:自然日即为0:00-23:59。
亲爱的华住会员们:
海友会员价格政策今起变更咯,全线融入华住会员体系。
“10元,10元,一律减10元”已经是过去式;“85折起”会员折扣才是民心所向!
海友会员权益 | 内容 | e会员 | 普卡会员 | 金卡会员 | 铂金会员 |
积分累积标准 | 每一元房费=1积分 | 0 | 1.5倍 | 2倍 | 2倍 |
官网/APP预订再多一倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | 1倍 | |
预订权益 | 房费优惠:海友 | 95 折 | 92 折 | 88 折 | 85 折 |
时租 | 减20元 | 减20元 | 减20元 | 减20元 | |
新店特价独享 | √ | √ | √ | √ | |
预订保留到19:00 | √ | √ | |||
预订保留到20:00 | √ | √ | |||
入住权益 | 延迟退房至13:00 | √ | √ | ||
延迟退房至14:00 | √ | √ | |||
免费wifi | √ | √ | √ | √ | |
商务区电脑 | √ | √ | √ | √ | |
免费娱乐 | √ | √ | √ | √ | |
会员卡储值功能 | √ | √ | √ | ||
0秒退房 | √ | √ | √ | √ | |
积分权益 | 积分支付房费 | √ | √ | √ | √ |
积分购买礼品 | √ | √ | √ | √ | |
注: 特指本人本卡才能享受的权益 |
礼品卡说明:
华住礼品卡内价值一元等值于一元人民币。
礼品卡可在华住酒店集团旗下禧玥、全季、星程、汉庭、海友各品牌支付酒店内消费。(除部分不支持储值卡结账酒店)
礼品卡卡背右上角为华住会普卡注册码,可凭此在门店免费注册普卡会员。
查询卡内余额,请至酒店前台刷卡查询。
使用规则:
礼品卡不记名、不挂失、不透支、不取现,请妥善保管。
礼品卡仅限离店结账时使用。
积分兑换的礼品卡在兑换及门店消费时都不开具发票;
现金购买的礼品卡在购买时已开具发票,在门店消费时不再开具发票。
礼品卡卡内金额具有有效期,见卡背说明,请务必在有效期内使用。
礼品卡卡内金额用完即止,不可充值。
常见Q&A
如有疑问,您可拨打客服电话4008121121问询。
华住酒店集团在法律范围内对本卡及其使用条款保留最终解释权。
项目 | 会员级别 | 目前 | 变动 | 自2013年5月28日起 |
升级 | e会员→普卡 | 本人本卡入住1个定级间夜 | 不变 | |
普卡 →金卡 | 1年内,本人本卡入住5个定级间夜 | 不变 | ||
金卡 →铂金 |
1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
1年内,本人本卡入住30个定级间夜,且noshow间夜量≤5 ——满足上述两条之任一条 |
1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3 | ||
保级 | 铂金保级 |
1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
1年内,本人本卡入住30个定级间夜,且noshow间夜量≤5 ——满足上述两条之任一条 |
1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3
(若未满足,将在间夜计算周期结束时恢复为华住会金卡会员) |
说明
定级间夜: 是指符合华住规定的入住间夜,用于衡量会员是否达到升级或保级条件。
间夜计算周期: 是以加入华住会或者升级为当前会员级别的日期起算,12个日历月计为一个间夜计算周期。
升级时间: 是指未按预订入住。
Noshow: 会员离店后3天内升级。
间夜计算规则
会员升级和保级以 定级间夜衡量 是否达到升级或保级条件。
定级间夜是指完成入住及付费的过夜间夜, 汉庭酒店、全季酒店、海友酒店、(官网列示的)星程酒店 的过夜入住纳入定级间夜计算。
百元房、新店七折的过夜间夜纳入定级间夜计算,免房券、积分兑换和团队入住的间夜, 仍不纳入 定级间夜。
不同地域、不同价格 的入住间夜,只要符合定级间夜标准,均纳入定级间夜计算。
从2013年4月1日起,华住个人会员积分支付房费执行新政策。
华住所有品牌、门店开放积分支付房费,您能自行选择需要兑换的品牌、门店及房型。
拟兑换门店在汉庭官网的实时房态为准。
所有日期开放积分支付房费,在特殊节假日期间您也可进行兑换。
积分支付房费仅限官网兑换,并增加了支付验证码,提高了积分账户的安全性。
(门店、呼叫中心、手机APP无法兑换免房。)
免房兑换须提前一天预订,房量有限兑完即止。
与同行相比,华住会员积分价值高,赠送速度快。
为了让积分更增值,我们会在今后的工作中推出一系列积分活动,如积分秒杀、特惠兑房等。
铂金会员升级政策
华住会金卡会员在1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3,则在离店后3个工作日内将自动升级为汉庭会铂金会员(有效期为获取铂金会员资格起的一个完整周期年)。
1年内: 是以加入华住会或者升级为当前会员级别的日期起算,12个日历月计为1个周期年。
铂金会员保级条件
华住会铂金会员在1年内,本人本卡入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3,则将保级成功。反之,将在铂金资格1个周期年后恢复为华住会金卡会员。
铂金会员升级礼
除了享有铂金会员的最高会员权益外,新铂金会员还可尊享以下升级礼:
*铂金会员优惠券只在金卡会员第一次升级为铂金会员时享有,铂金保级/铂金降级为金卡之后重获铂金资格都将不再享有。
常见Q&A
尊敬的各位公司客户:
为保障各位公司卡客户的使用权益,即日起,华住集团所有门店会对所有公司卡会员实行随机身份验证,为保证您的正常入住,请您随身携带好个人身份证及名片/工牌以供前台身份抽验,如有不便,敬请谅解,感谢您的积极配合!
华住酒店集团
2016年6月21日
12月1日起,针对原有积分功能的企业会员,积分政策将全面调整,具体如下:
积分获取 | 积分兑换 | 仅调整积分计算方式,积分价值不变;此积分仅适用于兑换华住自有产品。 | ||
原积分政策 | 房费1元=1积分 | 200积分=1元礼品 | 房费200元=200积分=1元礼品 | |
新积分政策 | 房费1元=0.5积分 | 100积分=1元礼品 | 房费200元=100积分=1元礼品 |
11月24日至11月30日期间,企业会员积分暂停兑换。
为保证企业会员积分政策调整前后,积分价值保持不变,企业会员历史积分同步减半。
若有更多疑问,欢迎致电4008-121-121咨询。
华住酒店集团
2017年11月15日
尊敬的企业用户:
即日起,凡以公司卡会员入住海友客栈的顾客,如其为首次入住海友客栈,则此顾客会为公司赢得海友客栈免房一间;首次入住客栈的公司卡会员越多,公司获得的客栈免房越多。
活动日期:2011.11.1~2012.2.28
活动说明:
此特价券将打进公司卡帐号,只有公司卡管理员可以看到;
管理员可将特价券串码赠与他人使用,但必须从公司卡帐号登录预订;
预订员在预订时将串码输入“使用特价券”,房价归零即可;
请注意特价券使用实效,以免作废。
汉庭连锁酒店在中国法律允许范围内保留解释权
各位公司卡客户:
大家好!
为了使广大公司卡负责人可以更流畅方便管理公司卡,汉庭酒店公司卡管理员密码现已开通网上获取功能!
目前,公司卡客户通过以下2种方式均可以获取公司卡管理员密码:
汉庭客服电话获取
公司卡客户可致电4008-121-121。根据汉庭客服提示进行相关信息核对(包括:公司卡号、公司联系人姓名、公司联系人手机、公司联系人身份证号码、公司地址等)。汉庭客服核对客户提供信息无误后,将重置的管理员密码发至汉庭公司卡系统上登记的公司联系人手机上。
汉庭官网获取
客户进入公司卡会员登录页面。点击“获取密码”http://www.htinns.com/getPassword.aspx,进入获取密码页面。根据页面提示输入公司卡账户信息并验证。验证通过后,公司卡负责人将获取一条手机短信验证码,在验证页面上输入验证码后刻重置公司卡管理员密码。
尊敬的汉庭连锁酒店顾客:
近日,汉庭连锁酒店发现多起顾客持有非本公司发出的假冒住宿免房券,后经调查证实,该假冒住宿免房券系部分顾客从其他非正常渠道获取。
为了避免给各位顾客造成不便和经济损失,希望各位顾客切勿从非汉庭官方渠道获得住宿免房券,防止上当受骗。为保证顾客利益,新版免房券政策也将于近期颁布实施。
同时, 本公司郑重通告恶意制造、销售、假冒本公司住宿免房券的违法分子,立即停止上述违法行为,一经发现,我司将依法向公安机关举报,追究其法律责任。特此通告。
特此通告。
汉庭酒店集团
2011年6月29日
各位公司卡客户:
大家好!
为了使广大公司卡客户可以更流畅方便地进行公司卡积分的兑换,汉庭酒店公司卡积分在线兑换现已全新上线!目前,公司卡客户通过以下2种方式均可以进行积分兑换:
方法一、 在线兑换(仅适用于目前公司卡负责人本人兑换)
第1步:使用注册开通后的公司卡卡号及公司卡管理员密码登录汉庭官网
第2步:进入【我的汉庭】-【我的积分】模板
第3步:点击【可兑换礼品】选择需要兑换的礼品信息、按提示确认信息无误
第4步:发送、接收、并正确输入手机验证码
第5步:系统自动返回【兑换成功】
方法二、 线下兑换(可适用于公司卡负责人本人兑换及馈赠他人/他人代兑等各种授权兑换)
第1步:下载并填写 【企业客户积分礼品兑换申请表】
(如为馈赠他人/他人代兑等各种授权兑换,请一并下载并填写【客户积分兑换证明】)
第2步:以上书面资料加盖公章、附上身份证复印件、名片复印件
第3步:通过以下三种方式将材料送至汉庭客服:
(1)快递至:上海市虹漕路461号4楼(为保证您的权益,建议采取快递方式)
(2)传真至021-34284578
(3)扫描发送至:khfw@htinns.com
第4步:主动致电4008-121-121确认是否有收到相关材料
第5步:客服与办理时的联系人信息进行核对,无误后进行礼品兑换、扣除积分
另自2011年6月1日起,公司卡积分购买礼品周期调整回20个工作日,如有任何疑问均可致电客服4008-121-121。
尊敬的公司客户:
自2011年1月25日起,公司卡积分购买礼品周期从之前的20个工作日,调整为30个工作日。春节期间,受快递公司影响,所有订单将在春节后进行派送,具体时间以快递公司正常上班时间为准。给您带来不便,敬请谅解。
如有疑问请垂询4008-121-121转客服
各位公司卡客户:
2011年汉庭公司卡积分购买礼品全新上线。此次积分购买礼品专为企业客户量身订造,品种丰富、款式新颖、实用性强。更有IPad、澳大利亚双人游等着你。了解详情请点击:http://www.htinns.com/member/integral.aspx?type=2
注:由于新礼品上线系统调整,请在12月23日18:00-12月24日18:00之间提交订单的客户重新提交申请,给您带来不便深表歉意!
一、积分:
企业会员级别 | 绑定企业卡后获得的会员权益 | 积分累积规则 |
企业银会员 | 企业银会员权益 | 按个人银会员规则执行 |
企业玫瑰金会员 | 企业玫瑰金会员权益 | 按个人玫瑰金会员规则执行 |
企业金会员 | 企业金会员权益 | 按个人金会员规则执行 |
企业铂金会员 | 企业铂金会员权益 | 按个人铂金会员规则执行 |
二、员工绑定企业卡:
自2020年4月1日起,若企业会员的员工自身的个人会员级别低于企业会员级别的,则在绑定上级企业卡后,企业会员的员工可在企业会员资格存续期间按照下述绑定规则享受相应的企业会员权益,相应的会员政策详见华住会官网或华住会APP公示的最新的“企业会员手册”。2020年4月1日前绑定企业卡的员工,自2020年4月1日起,享受相应的企业会员权益。
企业会员级别 | 绑定企业卡后获得的会员权益 |
企业银会员 | 企业银会员权益 |
企业玫瑰金会员 | 企业玫瑰金会员权益 |
企业金会员 | 企业金会员权益 |
企业铂金会员 | 企业铂金会员权益 |
华住酒店集团
2020年3月15日
会员品牌权益
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
"玥享"下午茶(1份/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
免费"玥"咖啡(1杯) | - | - | - | 1杯 | 1杯 | |
欢迎好礼(1份) | - | - | - | 1份 | 1份 |
权益详述:
"玥享"下午茶(1份/2份):会员通过移动端预订可享受1份/2份免费下午茶(15:00-18:00)。
免费"玥"咖啡(1杯): 会员本人预订且本人入住可享每日1杯外带“玥”咖啡。
欢迎好礼(1份):会员本人预订且本人入住入住可享入住随手礼1份。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
欢迎水果(会员专享) | - | - | - | √ | √ | |
儿童早餐(1份) | - | - | - | 1份 | 1份 | |
餐饮折扣(8.8折/8.5折) | - | - | - | 8.8折 | 8.5折 | |
花间拾零(8.8折/8.5折) | - | - | - | 8.8折 | 8.5折 | |
生日惊喜(会员专享) | - | - | - | √ | √ | |
宠物房清洁(免费) | - | - | - | √ | √ |
权益详述:
欢迎水果(会员专享):会员本人预订且本人入住可享欢迎水果
儿童早餐(1份):会员本人预订且本人入住可享12岁以下儿童早餐1份
餐饮折扣(8.8折/8.5折):会员本人预订且本人入住可享餐饮8.8/8.5折(餐饮折扣不包括含酒精饮料)
花间拾零(8.8折/8.5折):会员本人预订且本人入住可享花间拾零8.8/8.5折优惠
生日惊喜(会员专享):会员本人预订且本人生日期间入住可享入住生日礼
宠物房清洁(免费):会员本人预订且本人入住期间如携带宠物可免费清洁宠物房间
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
专属通道(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
欢迎饮品 | - | √ | √ | √ | √ | |
客房升级(移动端预订) | - | - | - | √ | √ | |
衬衣熨烫 (1/2件) | - | - | - | 1件 | 2件 | |
会议室免费(1小时) | - | - | - | 1小时 | 1小时 |
权益详述:
专属通道(会员专享):会员到店可通过会员专属通道优先办理入住以及结账。
欢迎饮品: 会员本人预订且本人入住可享欢迎饮品。
客房升级(移动端预订):会员本人预订且本人入住可享免费客房升级(视房态而定)。
衬衣熨烫 (1/2件):会员本人预订且本人入住入住期间可享1/2件衬衣熨烫(入住期间不可累计)。
会议室免费(1小时):会员本人预订且本人入住预订会议室可免费使用会议室1小时。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
专属通道(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
欢迎饮品 | - | √ | √ | √ | √ | |
客房升级(移动端预订) | - | - | - | √ | √ | |
衬衣熨烫 (1/2件) | - | - | - | 1件 | 2件 |
权益详述:
专属通道(会员专享):会员到店可通过会员专属通道优先办理入住以及结账。
欢迎饮品: 会员本人预订且本人入住可享欢迎饮品。
客房升级(移动端预订):会员本人预订且本人入住可享免费客房升级(视房态而定)。
衬衣熨烫 (1/2件):会员本人预订且本人入住入住期间可享1/2件衬衣熨烫(不可累计)。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(50元) | - | 立减50 | 立减50 | 立减50 | 立减50 | |
欢迎饮品(APP专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
免费打印(10张) | 10张 | 10张 | 10张 | 10张 | 10张 | |
欢迎水果(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
会员服务专区(免费) | √ | √ | √ | √ | √ | |
免费夜宵(会员专享) | √ | √ |
权益详述:
时租立减(50元):预订时租房立减50元。
欢迎饮品(APP专享): 会员通过华住会APP预订且本人入住可享欢迎饮品。
免费打印(10张): 会员本人预订且本人入住可免费打印10张。
欢迎水果(会员专享):会员本人预订且本人入住可享欢迎水果。
会员服务专区(免费):会员可免费使用酒店专设的会员服务专区。
免费夜宵(会员专享):会员本人预订且本人入住可享免费养生夜宵(22:00-24:00)。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(50元) | - | 立减50 | 立减50 | 立减50 | 立减50 | |
退房不收费(30分钟内) | - | - | - | √ | √ | |
客房升级(移动端预订) | - | - | - | √ | √ | |
免费咖啡(畅饮) | - | - | - | - | 畅饮 | |
客房布置(会员专享) | - | - | - | √ | √ |
权益详述:
时租立减(50元):预订时租房立减50元。
退房不收费(30分钟内): 会员本人预订且本人入住30分钟内退房,不收取房费。
客房升级(移动端预订):会员本人预订且本人入住可享免费客房升级(视房态而定)。
免费咖啡(畅饮):会员本人预订且本人入住可享咖啡免费畅饮。
客房布置(会员专享):会员可提前与入住门店沟通简单布置房间。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(50元) | - | 立减50 | 立减50 | 立减50 | 立减50 | |
欢迎水果(移动端专享) | - | - | - | - | √ | |
安睡好礼(免费) | - | - | - | - | √ | |
退房不收费(15分钟内) | - | - | - | √ | √ | |
退房随手礼(1份) | - | - | - | - | √ |
权益详述:
时租立减(50元):预订时租房立减50元。
欢迎水果(移动端专享):会员通过移动端下单并且完成自助选房,会员本人入住每晚可享受欢迎水果一份。
安睡好礼(免费): 会员本人预订且本人本卡入住期间,享受安睡好礼(耳塞、蒸汽眼罩)。
退房不收费(15分钟内):会员本人预订且本人入住15分钟内退房,不收取房费。
退房随手礼(1份):会员本人预订且本人入住后退房时可免费领取1份随手礼。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
专属通道(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
红酒饮品(1杯) | - | 1杯 | 1杯 | 2杯 | 2杯 | |
生日惊喜 | - | - | - | √ | √ |
权益详述:
专属通道(会员专享):会员到店可通过会员专属通道优先办理入住以及结账。
红酒饮品(1杯): 会员本人预订且本人入住可享免费红酒1杯。
生日惊喜:会员本人预订且本人生日期间入住可享入住生日礼。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(50元) | - | 立减50 | 立减50 | 立减50 | 立减50 | |
欢迎饮品(APP专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
免费打印(10张) | 10张 | 10张 | 10张 | 10张 | 10张 | |
欢迎水果(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
会员服务专区(免费) | √ | √ | √ | √ | √ | |
免费夜宵(会员专享) | √ | √ |
权益详述:
时租立减(50元):预订时租房立减50元。
欢迎饮品(APP专享): 会员通过华住会APP预订且本人入住可享欢迎饮品。
免费打印(10张): 会员本人预订且本人入住可免费打印10张。
欢迎水果(会员专享):会员本人预订且本人入住可享欢迎水果。
会员服务专区(免费):会员可免费使用酒店专设的会员服务专区。
免费夜宵(会员专享):会员本人预订且本人入住可享免费养生夜宵(22:00-24:00)。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(30元) | - | 立减30 | 立减30 | 立减30 | 立减30 | |
安心晚到(免费) | √ | √ | √ | √ | √ | |
特色枕头(免费) | - | - | - | - | √ | |
欢迎水果(1份) | - | - | - | - | √ | |
诗意寄情(免费) | √ | √ | √ | √ | √ |
权益详述:
时租立减(30元):预订时租房立减30元。
安心晚到(免费): 会员本人22:00-24:00到店(新疆区域24:00-2:00到店),可享受免费舒睡奶和精致小点一份。
特色枕头(免费):铂金会员本人入住可优先选择入住花香枕房间。
欢迎水果(1份):移动端下单并且完成自助选房,会员本人入住每晚可享受欢迎水果一份。
诗意寄情(免费):会员本人入住可享受免费寄送客房内的诗签明信片。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(30元) | - | 立减30元 | 立减30元 | 立减30元 | 立减30元 |
权益详述:
时租立减(30元):预订时租房立减30元
时租立减(30元) | - | 立减30元 | 立减30元 | 立减30元 | 立减30元 | |
退房不收费(30分钟内) | - | - | - | √ | √ | |
客房升级(免费) | - | - | - | √ | √ | |
免费咖啡(畅饮) | - | - | - | - | 畅饮 | |
客房布置(会员专享) | - | - | - | √ | √ |
权益详述:
时租立减(30元):预订时租房立减30元
退房不收费(30分钟内):会员本人入住30分钟内退房,不收取房费。
客房升级(免费):会员本人入住可享免费客房升级(视房态而定)。
免费咖啡(畅饮):会员本人入住可享咖啡免费畅饮。
客房布置(会员专享):会员可提前与入住门店沟通简单布置房间。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
延迟退房至 | 14:00 | 15:00 | 15:00 | 16:00 | 16:00 | |
时租立减(30元) | 立减30 | 立减30 | 立减30 | 立减30 | ||
万能口袋(免费) | √ | √ | √ | √ | √ | |
暖心茶(免费) | √ | √ | √ | √ | √ | |
会议室折扣优惠(9折/8折) | / | / | 9折 | 9折 | 8折 |
权益详述:
延迟退房至:会员通过华住官方渠道成功预订且入住,最晚退房时间为次日XX。
时租立减(30元): 预订时租房立减30元。
万能口袋(免费):会员本人预订且本人入住可随时取用前台万能口袋物品。
暖心茶(免费):会员本人预订且本人入住可享奉茶服务。
会议室折扣优惠(9折/8折):会员本人预订且本人入住预订会议室可享9/8折。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(30元) | - | 立减30 | 立减30 | 立减30 | 立减30 | |
免费下午茶(1/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
免费鸡尾酒(1/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
免费夜宵(1/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
健身房(免费) | √ | √ | √ | √ | √ |
权益详述:
时租立减(30元):预订时租房立减30元。
免费下午茶(1/2份): 会员通过移动端预订且本人入住可享受1份/2份免费下午茶(14:00-16:00)。
免费鸡尾酒(1/2份):会员通过移动端预订且本人入住可享1份/2份免费鸡尾酒(18:00-21:00)。
免费夜宵(1/2份):会员通过移动端预订且本人入住可享1份/2份免费夜宵(20:00-23:00)。
健身房(免费):华住会员可免费使用健身房(限部分门店)。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(30元) | - | 立减30 | 立减30 | 立减30 | 立减30 | |
免费下午茶(1/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
免费鸡尾酒(1/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
免费夜宵(1/2份) | - | 1份 | 1份 | 2份 | 2份 | |
健身房(免费) | √ | √ | √ | √ | √ |
权益详述:
时租立减(30元):预订时租房立减30元。
免费下午茶(1/2份): 会员通过移动端预订且本人入住可享受1份/2份免费下午茶(14:00-16:00)。
免费鸡尾酒(1/2份):会员通过移动端预订且本人入住可享1份/2份免费鸡尾酒(18:00-21:00)。
免费夜宵(1/2份):会员通过移动端预订且本人入住可享1份/2份免费夜宵(20:00-23:00)。
健身房(免费):华住会员可免费使用健身房(限部分门店)。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(30元) | - | 立减30 | 立减30 | 立减30 | 立减30 | |
餐饮折扣(9折) | - | - | - | 9折 | 9折 | |
免费复印/打印(不限) | - | - | - | √ | √ | |
客房升级(移动端预订) | - | - | - | √ | √ | |
健身房(免费) | √ | √ | √ | √ | √ | |
免费夜宵(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ |
权益详述:
时租立减(30元):预订时租房立减30元。
餐饮折扣(9折): 非早餐以外的酒水饮料,餐饮。
免费复印/打印(不限): 会员本人入住可免费打印或者复印。
客房升级(移动端预订):会员本人预订且本人入住可享免费客房升级(视房态而定)。
健身房(免费):华住会员可免费使用健身房(限部分门店)。
免费夜宵(会员专享):华住会员可享免费夜宵(22:00-23:00)。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(20元) | - | 立减20 | 立减20 | 立减20 | 立减20 |
权益详述:
时租立减(20元):预订时租房立减20元。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(20元) | - | 立减20 | 立减20 | 立减20 | 立减20 |
权益详述:
时租立减(20元):预订时租房立减20元。
权益内容 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | |
时租立减(20元) | - | 立减20 | 立减20 | 立减20 | 立减20 | |
万能口袋(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
暖心茶(会员专享) | √ | √ | √ | √ | √ | |
会议室折扣(9折/8折) | / | / | 9折 | 9折 | 8折 |
权益详述:
时租立减(20元):预订时租房立减20元。
万能口袋(会员专享): 会员本人入住可随时取用前台万能口袋物品。
暖心茶(会员专享): 会员本人入住可享奉茶服务。
会议室折扣(9折/8折):会员本人入住预订会议室可享9/8折(部分门店适用)。
入会须知
会员本人通过华住官方渠道预订并入住具有“华住会权益”标签的酒店,可享受相应级别的会员权益(如:会员折扣、积分、间夜累计等,详见会员手册)。
会员卡一经售出,不得退还,会员权益仅供会员本人使用,不得转让;华住会员(包括但不限于:个人会员、企业会员)不得以盈利为目的而采取任何方式(包括但不限于:出售、代订)向其他主体(包括但不限于:个人、公司、企业、单位)提供其会员权益(包括但不限于:折扣、赠品、优惠),否则,华住有权立即采取会员限制措施(包括但不限于:暂停会员权益、终止会员权益、取消会员资格),并保留追究其法律责任的权利。
会员无须缴付年费,会员资格长期有效,会员级别(星会员、银会员、玫瑰金会员、金会员、铂金会员)的评定请参阅“会员介绍”;
会员本人预订并入住具有“华住会权益”标签的酒店,可以获得相应会员积分,各级别、各品牌积分累计规则请参阅“会员权益”,累计积分只针对房费金额;
会员的积分将在结帐离店的三个工作日后到帐并可以查询,每笔积分的有效期为2年,若过期未有兑换,将被视为放弃该权利,积分自动扣除;
会员可以使用现金、带银联标识的借记卡及信用卡等支付方式对会员卡进行储值,储值后的金额可用于支付华住酒店集团内的消费。
会员或华住酒店集团可随时根据实际情况中断服务。华住酒店集团不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。会员若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对华住会会员预订服务不满,会员可以有以下的追索权:
会员权益
会员权益 | 星会员 | 银会员 | 玫瑰金会员 | 金会员 | 铂金会员 | ||
★ 基础积分系数[1] | 会员价入住 | 移动端提前预订[2] | 1倍 | 2倍 | 2倍 | 2.5倍 | 2.5倍 |
非移动端预订[3] | - | 1倍 | 1倍 | 1.5倍 | 1.5倍 | ||
门市价入住[4] | 官网/移动端预订 | - | 6倍 | 6倍 | 9倍 | 12倍 | |
价格权益 | |||||||
房费折扣[5] | 9.8折 | 9.2折 | 8.8折 | 8.8折 | 8.5折 | ||
早订早惠 (提前1天) |
折上9.5折 | ||||||
早订早惠 (提前3天) |
折上9折 | ||||||
连住7天 | 折上9折 | ||||||
连住14天 | 折上8.5折 | ||||||
连住30天 | 折上7.5折 | ||||||
新店促销 | 折上9折 | ||||||
夜宵房 | - | 折上8.5折 | |||||
时租折扣 | - | 减20元起 | |||||
入住权益 | ★免费早餐 | - | - | - | 1份 | 2份 | |
预订保留 | 18:00 | 19:00 | 19:00 | 20:00 | 20:00 | ||
延迟退房 | 12:00 | 13:00 | 13:00 | 14:00 | 14:00 | ||
★提前入住[6] (视房态而定) |
- | - | - | - | √ | ||
★ 免费Wifi | √ | √ | √ | √ | √ | ||
★客房升级[7] (视房态而定) |
- | - | - | - | √ | ||
客服热线优先接听[8] | - | - | - | - | √ |
会员通过华住会平台预订华住旗下酒店,并且本人入住才能享受的权益。
规则说明:
会员在华住官网、APP、微信等在线渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价,会员每日预订上限为10间(含本人入住+代订);会员直接上门或通过4008客服中心预订房间仅限会员本人入住,为他人预订不享受会员折扣
所有会员权益仅适用于具有“华住会权益”标签的酒店,标签详见华住会APP酒店列表页。
花间堂度假酒店不参与预订保留、提前入住权益。
部分权益不适用于海友酒店香港弥顿道店,详见酒店预订页公告。
备注:
1、基础积分系数:每消费1元房费可获得1积分,不同级别会员积分累积系数以“积分累积规则表”所示为准。促销积分:视促销活动规则另行约定。
2、移动端提前预订:在华住会非移动端渠道(官网/呼叫中心/门店)以及到店前未在移动端提前进行过的预订。
3、非移动端预订:会员以本人身份并通过华住会平台(APP/微信/小程序/官网/M站/呼叫中心)以及门店预订华住会权益适用酒店,并且本人入住所产生的间夜(特殊门店除外,具体见官网酒店详情)。入住1个房间1晚,视作1个间夜。
4、门市价入住:会员通过华住会官网/移动端(APP/微信/小程序/ M站)下单,且以门市价(不享受会员价格折扣)入住,根据会员级别可享多倍房费积分累积。
5、房费折扣:酒店门市价基础上进行折扣。
6、提前入住:铂金会员提前到店后,视当日房态情况可以给会员提前办理入住。
7、客房升级:铂金会员通过移动端预订,到店办理入住后,视当日房态情况可享免费升级入住房型。
8、客房热线优先接听:铂金会员拨打华住客服热线4008-121-121可享优先接听。
会员卡储值功能
华住会会员卡储值功能是为方便会员在华住酒店集团内消费设立的,您的信息存储于卡内,系统自动识别,您在使用时需主动出示您的会员卡,以便于您能够享受到华住会给予您的服务。
您可以使用现金、带银联标识的借记卡及信用卡等支付方式对会员卡进行储值,储值以元为单位,为1元的整数倍,卡内最高储值额度为人民币5000元,不设下限。
您储值后的金额可用于支付华住酒店集团旗下各品牌酒店的房费。
储值退款相关
持卡人可以通过客服电话申请退款,发卡企业客服人员在依据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(中华人民共和国商务部令2012年第9号)核实持卡人(指华住会员卡登记信息中载明的会员,下同)身份后,给予办理退款手续。
在储值余额中若含有发卡企业赠送的返现金额的,则在办理退款手续时应当由发卡企业首先扣除并收回赠予持卡人的返现金额。
对于储值余额,若持卡人已经开具了发票,则在办理退款手续时应当扣除相应的开票税金及附加税费(扣除的具体金额按当时实际开具发票的税率等确定)。
在储值余额扣除有关款项(包括但不限于返现金额、相应的开票税费、汇款手续费,如有)后,若发卡企业应退还金额不小于¥100元的,则应当将应退还金额退还至持卡人同名的银行账户内;如发卡企业应退还金额小于¥100元的,则可以将应退还金额以现金形式交付持卡人。
在办理储值余额退款过程中实际发生的有关费用(如汇款手续费)由持卡人承担,由发卡企业从储值余额中扣除。
加入及升级
会员级别 | 加入方式 | 会员资格 有效期 |
升级条件[2] (1个会员周期内[1]) |
保级条件[3] (1个会员周期内) |
星会员 | 免费注册 | 永久 | 累计3个定级间夜升级为银会员[4] | - |
银会员 |
非会员/星会员49元购买; 满足条件升级; 绑定上级企业会员; |
1年 | 累计5个定级间夜升级为玫瑰金会员 | 累计3个定级间夜保级为银会员 |
玫瑰金会员 |
满足条件升级; 绑定上级企业会员; |
1年 | 累计10个定级间夜升级为金会员 | 累计5个定级间夜保级为玫瑰金会员 |
金会员 |
非会员/星会员219元购买; 银会员170元购买升级; 玫瑰金会员120元购买升级; 满足条件升级; 绑定上级企业会员; |
1年 | 累计40个定级间夜,且Noshow≤3升级为铂金会员[5] | 累计5个定级间夜保级为金会员 |
铂金会员 | 满足条件升级; | 1年 | - | 累计30个定级间夜,且Noshow≤3保级为铂金会员 |
规则说明:
升级时间:满足升级条件后,3个工作日之内升级至下一会员级别。
华住会权益适用酒店:
备注:
定级间夜计算规则:
会员特权
会员生日礼:
每个华住会员可在生日当月获得1张20元优惠券以及1张10%折扣券
会员升级礼:
星会员升级成为银会员可以获得2张20元通用券
银会员升级成为金会员可以获得3张20元通用券
玫瑰金会员升级成为金会员可以获得3张20元通用券
金会员升级成为铂金会员可以获得7张20元通用券
会员卡挂失与补办
会员卡挂失
您可以通过以下几种途径对您会员卡中的个人信息进行查询:
华住酒店集团前台
您可以在华住酒店集团前台,请服务人员帮您进行信息的查询
华住网站
您可以通过会员卡号(限06、07版华住会会员卡、06、07版华住会金会员);
已通过验证的手机号码、Email;
注册登记的用户名;
并输入您的密码,登录华住网站 [www.huazhu.com] 查询您的个人信息
4008121121
您可以拨打 4008121121 选择“客服”并按语音提示操作,查询您的个人信息
会员卡补办
请您在挂失后,持会员注册时使用的有效证件,至华住酒店集团,补办会员卡,新卡领卡人须是本人。对于补办,我们将收取人民币10元成本费用。若您的账户内存在超过200分的积分,建议您使用200积分来抵扣补办会员卡的成本费用。
如您找回了原来挂失的会员卡,且未领取新卡,会员本人可持身份证和会员卡至任意门店恢复,这种情况无须花费10元或200积分工本费。
储值余额、会员积分及个人信息将会自动转入新卡。
对于您电话挂失前,您的会员卡账户发生的任何消费,华住酒店集团将不承担一切赔偿责任。
入会须知
华住企业会员不得采取任何方式(包括但不限于:出售、代订)向其他不相关主体(包括但不限于:非企业员工、旅行社、会展公司、任何具有盈利性质的差旅公司)提供其会员权益(包括但不限于:折扣、赠品、优惠),否则,华住有权立即采取会员限制措施(包括但不限于:降低会员级别至银会员、暂停会员权益、终止会员权益、取消会员资格),并保留追究其法律责任的权利。
为保障企业会员的利益,使用企业卡预订办理入住时,员工需随身携带好个人身份证及名片/工牌以供前台身份抽验,以免影响正常入住。
企业会员自注册之日起一年未入住,账户自动注销。
申请与信息变更
在线申请提交后,工作人员会在5个工作日内进行处理
企业会员申请不接受旅行社以及第三方服务机构(包括但不限于淘宝网店)
若原有的企业会员卡需要做信息变更,需填写 【企业卡信息变更表】、附上联系人身份证复印件、工作证/名片,盖上企业公章,并将企业卡信息变更表和企业营业执照扫描件一同发到crservice@huazhu.com,否则概不认可
企业卡
会员权益:
入住华住旗下酒店,可享受如下权益:
企业卡权益 | 企业银会员 | 企业玫瑰金会员 | 企业金会员 | 企业铂金会员 |
房费折扣 | 9.2折 | 8.8折 | 8.8折 | 8.5折 |
免费早餐 | - | - | 2份 | 2份 |
预订保留 | 19:00 | 19:00 | 20:00 | 20:00 |
延迟退房 | 13:00 | 13:00 | 14:00 | 14:00 |
积分累积 | 1元=0.5积分 | 1元=0.5积分 | 1元=0.5积分 | 1元=0.5积分 |
免费Wifi | √ | √ | √ | √ |
权益说明:
升级保级:
会员级别 | 加入方式 | 会员资格 有效期 |
升级条件[2] (自注册之日起每个月内) |
保级条件[3] (一个会员周期内) |
企业银会员 | 注册获得 | 1年 | 累计50个定级间夜升级为企业玫瑰金会员 | 累计1个定级间夜保级为企业银会员(若未满足,将在会员周期结束时注销会员资格) |
企业玫瑰金会员 |
注册获得; 满足条件升级; |
1年 | 累计400个定级间夜升级为企业金会员 | 累计500个定级间夜保级为企业玫瑰金会员 |
企业金会员 |
注册获得; 满足条件升级; |
1年 | 累计1700个定级间夜升级为企业铂金会员 | 累计5000个定级间夜保级为企业金会员 |
企业铂金会员 |
注册获得; 满足条件升级; |
1年 | 累计20000个定级间夜保级为企业铂金会员 |
规则说明:
定级间夜包括:
延长会员周期(针对2020年5月1日前注册的企业会员,下称“老企业会员”):
老企业会员维持当前会员周期不变,在当前会员周期内不适用保级规则。当前会员周期届满后,立即适用保级规则。
自2020年5月1日起,如老企业会员在当前会员周期内发生升级的,则从升级之日起立即适用保级规则。
降级、注销:
在企业会员使用华住会员权益的过程中,华住有权依据《华住会企业会员计划与服务条款》的约定,注销、中止、冻结企业会员资格或降低会员级别至银会员。
在企业会员使用华住会员权益的过程中,如有以下情形时,企业会员可能会被注销、中止、冻结会员资格或被降低会员级别至银会员:
预订方法:
使用企业卡号登录华住官网:www.huazhu.com
使用企业卡号登录华住APP:app.huazhu.com
拨打华住24小时客服电话:4008-121-121,并准确报出企业卡号
企业卡绑定员工个人卡
“企业卡”指每个企业会员号对应唯一企业会员及其账户,其主体系企业,而非个人。企业卡具备绑定功能,即企业可通过企业卡自主绑定员工的个人会员卡,从而授权该绑定的员工可直接通过其个人会员卡享受企业卡在华住会之权益。如企业不进行绑定,则员工将无法享受前述权益,但企业仍可通过企业卡为员工预订华住集团酒店。
会员权益:
积分使用:
企业会员级别 | 绑定企业卡后获得的会员权益 |
企业银会员 | 个人银会员权益 |
企业玫瑰金会员 | 个人玫瑰金会员权益 |
企业金会员 | 个人金会员权益 |
企业铂金会员 | 个人铂金会员权益 |
企业会员级别 | 绑定企业卡后获得的会员权益 |
企业银会员 | 企业银会员权益 |
企业玫瑰金会员 | 企业玫瑰金会员权益 |
企业金会员 | 企业金会员权益 |
企业铂金会员 | 企业铂金会员权益 |
如何绑定员工个人卡
用企业卡管理员密码登录华住官网,批量导入员工个人信息
用企业卡管理员密码登录华住官网,获取企业专属二维码邮件,员工自行扫码绑定
企业会员积分说明
积分获取
企业会员:只有通过企业会员账户预订且由本企业员工本人(预订人信息与入住人信息一致)实际入住具有“华住会权益”标签的酒店时方能获得会员积分,每消费1元房费可获得0.5积分。
自2020年4月1日起,华住将不再向企业会员提供积分。2020年4月1日前获得的积分,企业会员仍可在积分有效期内继续使用。
企业会员级别 | 绑定企业卡后获得的会员权益 | 积分累积规则 |
企业银会员 | 个人银会员权益 | 按个人银会员规则执行 |
企业玫瑰金会员 | 个人玫瑰金会员权益 | 按个人玫瑰金会员规则执行 |
企业金会员 | 个人金会员权益 | 按个人金会员规则执行 |
企业铂金会员 | 个人铂金会员权益 | 按个人铂金会员规则执行 |
员工福利:
常见疑问
企业卡管理员:
我公司已经是企业会员,为何还要绑定个人会员卡?
预订便捷:员工可使用自己手机号登录华住会APP预订,无须记忆企业卡号;
员工福利:通过绑定上级企业卡,员工可在企业会员资格存续期间免费获得收费会员权益,因公因私出行均可使用;
如果选择不绑定员工个人卡,企业卡是否还能使用?
要绑定个人会员卡,作为企业卡管理员,需要做什么?
绑定员工个人卡之后,企业卡是否还有积分?
企业卡绑定个人卡数量达到上限了怎么办?
员工:
绑定了上级企业卡后,我有什么好处?
我绑定了上级企业卡后,为什么级别没有发生变化?
为什么我的会员级别降级了?
绑定上级企业卡后,入住积分归属于谁?
绑定企业卡后,如何升级?
我怎么绑定公司的企业卡?
我输入了正确的工作邮箱,为什么提示我邮箱不正确?
为什么会提示企业的关联个人会员数量达到上限?
如何解除我的个人会员与上级企业卡之间的关系?
三大优势
成本管控
折扣优惠,成本瘦身
全国适用
一人一卡,各店覆盖
预订方便
多种途径,灵活便捷
公司个人会员说明
通过为公司员工集中办理专属个人卡,获得全国各城市酒店门市价基础上优惠折扣
可通过管理后台获取相应报表进行差旅管控
员工专属个人卡权益、升降级、储值及积分政策详见“个人会员手册”
公司个人会员预订方式:
1) 网站
www.huazhu.com
2) 手机
app.huazhu.com
3) 24小时客户服务电话4008-121-121
4) 直接上门报出个人会员卡号(即手机号)
注意事项
公司个人会员卡申请不接受旅行社以及第三方服务机构(包括但不限于淘宝网店)。
付款方式均为前台现付或者在线预付。
公司卡会员办理入住时前台会随机进行员工身份验证,请随身携带个人身份证及名片/工牌以免影响正常入住。
若原有的企业会员卡需要做信息变更,需填写 【公司卡信息变更表】 、附上联系人身份证复印件、工作证/名片,盖上企业公章,并将公司卡信息变更表和公司营业执照扫描件一同发到crservice@huazhu.com,否则概不认可。
如何获得
在线申请提交后,工作人员5个工作日内会与您取得联系。
公司个人卡均可免费办理
在线申请
(没有则填无即可)
(仅可上传格式为gif,jpg格式,图片大小小于1024*800的图片)